Who is Navient(aka Sallie Mae)
2014年，Sallie Mae宣布将他们分为两个独立的实体，一个实体管理其私人学生贷款组合（Sallie Mae），而一家新公司Navient将为其所有联邦支持的学生贷款提供服务，并为他们提供“资产追回”服务。这些贷款。我们将讨论“资产追回”及其后的内容，’重要。他们目前拥有最大的 联邦学生贷款 在1.3万亿美元的学生贷款债务崩溃中，所有联邦服务人员的投资组合。
导致当今学生贷款危机的简要历史
我们今天遇到的学生贷款危机并不是最近才开始的，多年来，已经通过了许多法律，这些法律慢慢剥夺了学生贷款借款人的权利，并帮助形成了覆盖整个国家的黑暗的学生贷款云。
- 1978年通过了《破产改革法》，防止学生在毕业后的前5年内申请破产。这有助于将学生贷款转变为受保护的金融产品，贷款人可以在此基础上以较低的风险水平为学生贷款提供资金。
- 1990年借款人无法通过破产解除学生贷款的期限从5年延长至7年。
- 1998年克林顿总统签署了1998年的《高等教育修正案》，废除了所有允许通过破产解除学生贷款的规定。
颁布这些法律是为了激励学生贷款，因此，每个想上大学的人都可以借钱。发生法律变化的原因是学生贷款不提供抵押，因此贷方需要降低继续贷款的风险，否则可能根本没有学生贷款市场。这可能有效，但造成了巨大的学生贷款泡沫。贷方现在可以以极低的风险提供贷款。随着对学生贷款的需求增加，大学学费猛增。高校知道孩子们可以很容易地借钱，为什么不提高学费率远远超过通货膨胀呢？
Navients Involvement及其“资产追回”业务。
当学生贷款进入 默认，收债公司可以收取“合理费用”以收债。收费范围为16％-25％，具体取决于联邦贷款的类型。 Navient尽其所能，认为拥有一些收债公司为自己的债务服务是明智的 违约学生贷款。目前，他们拥有先锋信贷追回&总收入公司。通过同时拥有债务和收款公司，Navient可以保证从联邦学生贷款中获得付款。实际上，如果学生贷款违约，他们将受益，因为不仅政府支持贷款&担保，但现在他们可以在收取托收款时向贷款增加额外费用。
Navient在2016年报告的净收入为6.81亿美元。目前，联邦学生贷款的违约率为11.5％，是有史以来最高的。我们如何建立一种制度，使学生贷款借款人无法付款，而我们政府承包的私人组织却在受苦借款人的支持下获得回报？
诉讼&针对Navient的其他诉讼
2017年10月5日，宾夕法尼亚州总检察长针对Navient的欺骗性，掠夺性和有害行为提起诉讼。该州声称Navient曾多次采取以下行动伤害借款人的行为：
- 为毕业率低于50％的公益性大学提供掠夺性贷款，并且非常明确地希望学生实际上无法偿还贷款
- 知道这些贷款有很高的违约风险，因此增加其次级贷款
- 用错误的方式引导借款人选择还款方式。而不是协助他们 收入驱动的还款计划 可以提供零付款，他们经常错误地将它们放入 宽容 累积了利息，却没有像IDR那样缩短贷款期限。它声称Navient通过这种方式向借款人的本金增加了40亿美元的利息。
2017年1月18日， 消费者金融保护局（CFPB）对Navient提起诉讼 用于在每个还款阶段系统地失败的借款人。包括诉讼在内的是先锋信贷追回。 CFPB声称：
- Navient失败并屡次错误地使用付款，通常在数月之内使用相同的帐户付款，并且一直持续到消费者发现错误并将错误报告给公司为止。
- Navient无法教育并告知借款人其还款方式。他们没有建议他们采取旨在帮助陷入困境的借款人的联邦收入驱动的还款计划，而是经常建议忍耐不帮助借款人，并在其贷款余额上增加了40亿美元
- Navient模糊不清，也没有向借款人发出续约通知，提醒他们借款人必须完成才能维持其以收入为导向的还款计划
- Navient没有通知残障人士和兽医，这可能有资格永久解除其联邦学生贷款的资格，从而伤害了那些最需要帮助并且无法进行体育锻炼以偿还学生贷款的人。
2017年1月18日，伊利诺伊州州检察长丽莎·马迪根（Lisa Madigan）以及华盛顿州州检察长鲍勃·弗格森（Bob Ferguson）对Navient及其子公司Pioneer Credit Recover提起诉讼&美国国家税务总局（General Revenue Corporation），涉及其所有业务中的广泛滥用行为。诉讼称，Navient将其利润置于人民利益之上。指控IL的状态&提出的WA与发现的CFPB非常相似。
- 付款错误
- 无法帮助借款人提供最佳的还款计划选择
- 没有通知借款人IDR计划要求的年度重新认证
- 误导性做法
- 欺骗性收集做法
- 众所周知，次级抵押贷款的违约率非常高。
Navientreleased this 响应 Navient在3月24日提出的驳回诉讼的动议中表示：“我们并不期望服务商会为消费者的利益行事”。
更换学生贷款服务商
值得庆幸的是，您可以选择更改贷款服务商。使您的贷款有资格获得PSLF的最简单方法是申请 直接贷款合并 程序。这是一项联邦计划，它将吸收您所有的学生贷款，并将它们捆绑到加权平均利率的新贷款中。申请合并时，您可以选择希望将您的贷款发送给Nelnet，Fedloans，Navient或Great Lakes之间的服务商。您可以自己免费申请直接贷款合并，也可以给我们打电话，我们将把您与一个可以付费提供帮助的私人组织联系起来。
另一种选择是申请 私人学生贷款合并。这将删除任何 联邦学生贷款福利 您有资格参加以收入为导向的还款计划和宽恕计划。如果您无法利用联邦学生贷款提供的任何宽恕计划，那么考虑进行私人合并可能是明智之举。通过私人合并，您可能会受益于：
- 降低利率
- 更优惠的还款条件
- 更好的客户服务
- 无论如何，重要的是要考虑没有一个适合所有解决方案的尺寸。每个人都需要评估自己的处境，并在研究了所有选择之后做出相应的决定。
NavientRatings & Reviews
* Navient当前有一个 BBB页面上的评分为-98％.
*消费者事务 给他们1/5的评分，并提交103个评分
Navient
邮局9500盒
威尔克斯-巴里，宾夕法尼亚州18773
电话：1-888-272-5543
传真：1-800-848-1949
资料来源
//www.forbes.com/sites/zackfriedman/2017/02/21/student-loan-debt-statistics-2017/#19d50b755dab
http://www.legisworks.org/GPO/STATUTE-92-Pg2549.pdf
//www.congress.gov/bill/105th-congress/house-bill/6
//www.forbes.com/sites/steveodland/2012/03/24/college-costs-are-soaring/#ab3c93b1f862
//www.navient.com/assets/about/investors/webcasts/NAVI_4Q-16_Earnings%20Rel%20-Supp_01.24.17_%20vFinal.pdf
//www.ed.gov/news/press-releases/us-department-education-releases-national-student-loan-fy-2014-cohort-default-rate
http://www.illinoisattorneygeneral.gov/pressroom/2017_01/20170118.html
http://www.atg.wa.gov/news/news-releases/ag-ferguson-files-suit-against-sallie-mae-offshoot-navient-corp-announces-student
//www.bloomberg.com/news/articles/2017-04-03/student-debt-giant-navient-to-borrowers-you-re-on-your-own
