如果您有联邦学生贷款，那里’Navient很可能是您的贷款服务商。 Navient是为美国教育部提供贷款服务的主要机构之一。如果Navient为您的联邦学生贷款提供服务，则您应该了解当前和正在进行的Navient诉讼。
谁是Navient？
- Navient是美国最大的学生贷款服务商。
- 作为联邦贷款服务商，Navient负责管理联邦学生贷款帐户，处理每月的贷款付款以及与借款人进行沟通。
- Navient以前是Sallie Mae的一部分。
什么是主动Navient诉讼？
当前有几起针对Navient的诉讼，其中最重要的诉讼是由Navient发起的 消费者金融保护局（CFPB）在2017年.
每个Navient诉讼都在为受Navient伤害的学生借款人寻求赔偿。在某些情况下，各方还要求Navient和其他学生贷款服务机构进行变更。
为什么Navient被起诉？
针对Navient的诉讼是由不同的当事人提起的，但是大多数索赔是相似的。总而言之，Navient被指控以多种方式处理学生贷款和学生借款人，包括：
- 错误地使用付款方式处理付款；
- 建议不利于借款人的选择’ best interests;
- 使借款人的还款过程更加困难；
- 妨碍继续参与有益计划（例如以收入为导向的还款）的程序；和更多。
针对Navient的指控很严重，因为它们违反了公司’与美国教育部的合同。
作为联邦学生贷款服务商，Navient受托充当借款人与其联邦支出之间的中间人。联邦学生贷款服务员的任务是分配贷款额，接受付款并与借款人负责任地沟通。
如果法院认定针对Navient的指控是有效的，则Navient可能需要向为其提供服务的借款人发放还款。
针对Navient的诉讼正在审理中，可能要花费数年才能解决。同时，您可能想知道Navient诉讼的详细信息，以及在等待其得出结论时应该采取的措施。
在本指南中，我们’从最近到最不涉及针对Navient的最重要的法律诉讼。
CFPB Navient诉讼（2017）
主要主张：
CFPB声明以下内容：
- Navient引导借款人选择昂贵的忍耐方案，而不是采用更实惠的还款计划。
- Navient错误地处理了贷款付款。
- Navient报告了残疾借款人的状况’ loans incorrectly.
- Navient误导了借款人有关如何释放贷款委托人的信息。
- Navient违反了《多德-弗兰克华尔街改革和消费者保护法》，《公平信用报告法》和《公平债务催收行为法》。
消费者金融保护局（CFPB）最早于2017年1月对Navient提起诉讼。
根据管理机构Navient的说法“在还款的每个阶段，系统地和非法地使借款人破产。”
无线电通信局还包括针对Navient的指控’的子公司先锋公司（Pioneer）提供虚假信息，这些信息最终会导致客户损害其信用评分。
的 CFPB提起的诉讼 要求赔偿受到这种指称行为伤害的消费者。它还试图在学生贷款过程中进行更改，并在将来更有效地实施对消费者的保护。
美国教师联合会的Navient诉讼（2018）
主要主张：
起诉Navient的当事方声称：
- Navient忽略借款人而违反了联邦合同’ best interests.
- Navient故意误导了公共服务员工；它建议的方案和类型的忍耐将使他们失去PSLF的资格。
- Navient进行了战略性的工作，以防止借款人将其贷款转移给FedLoan，后者是PSLF的独家管理机构，是竞争性贷款服务商。
概述：
2018年10月，九位老师， 由美国教师联合会支持，对Navient提起了集体诉讼。
的 抱怨 声称Navient故意误导了有资格获得PSLF的借款人，最终阻止了他们使用该程序。
聚苯乙烯（公共服务贷款宽恕）是一项联邦计划，旨在帮助公共服务专业人士减少学生贷款的支出。经过10年的合格工作（和120笔合格每月付款），公共服务雇员有资格免除其联邦学生贷款的余额。
聚苯乙烯程序仅由FedLoan-Navient提供服务’在贷款服务领域的竞争对手。 2018年的集体诉讼投诉称，Navient有计划地将借款人误导为计划和类型的忍耐，使他们没有资格获得PSLF。
它声称，Navient误导了这些借款人，以防止他们将贷款转移给FedLoan，以期避免损失这些联邦贷款的相关服务费。
结果，集体诉讼提起诉讼，受影响的教师和公务员比学生贷款多付了数百万美元。
该诉讼指控Navient在此举和其他举动中均违背了借款人 ’最大利益，这违反了公司与联邦政府的合同。
国家海军诉讼（2017和2018）
主要主张：
- 请参阅下面的CFPB诉讼索赔。
概述：
美国有五个州已分别对Navient提起诉讼。
迄今为止，总检察长 加利福尼亚州, 伊利诺伊州, 宾夕法尼亚州, 华盛顿州和 密西西比州 每个人都起诉Navient，对学生贷款借款人进行不当处理。
您可能想知道，当服务商与联邦政府签约时，为什么州会起诉Navient。
尽管美国教育部与Navient等贷款服务商签有合同，但消费者权益倡导者和州立法者认为该机构不’充分保护借款人。
上面列出的州的司法部长是那些认为美国教育部可以做得更多的倡导者。
这五个州的检察长提出的要求与美国消费者金融保护局提出的要求相呼应（见下文）。
Navient诉讼如何影响您？
如果Navient是您的联邦贷款服务商，那么您可能会担心这些诉讼会如何影响您。
在诉讼结束之前，您的贷款将不会有任何改变或影响。但是，尽管Navient诉讼仍在进行中，但是您可以采取一些步骤。
如果Navient是您的贷款服务商，您可以怎么办
如果你’re not sure who your servicer is for your federal student loans, you can visit the 国家学生贷款数据系统（NLDS） 找出答案。
如果Navient是您的贷款服务商，请使用以下提示来确保您’re protected:
- 继续支付贷款
在等待查看Navient诉讼如何进行时，您不想做的一件事就是停止用学生贷款付款。
在Navient进行法院辩护的过程中，仍需支付贷款，而缺失的支付将影响您有资格获得PSLF和IDR计划等计划的资格。
如果Navient诉讼的结果影响到您（作为借款人），您将在以后的邮件中收到通知，说明如何获得补偿。
- 进行独立研究
您的贷款服务机构应该帮助您选择最有利于您的还款计划和策略。但它’始终最好也进行自己的独立研究。
确保你’充分了解PSLF，贷款合并，IDR计划，贷款免除以及其他联邦计划方面的选择。
- 留意学生贷款规定
Navient不是’这是近年来唯一面临诉讼的学生贷款服务商，但它是最大的。 Navient为超过1200万借款人提供服务’贷款，总计约3,000亿美元。
美国教育部本身正面临与学生贷款有关的潜在不良习惯的影响。超过15万名以前的学生提出了 针对教育部长Betsy DeVos的诉讼，在2019年6月，声称美国商务部未执行一项称为 借款人防御.
在学生贷款领域发生的法律诉讼将对将来的法规产生影响。无论您的贷款是由Navient还是其他代理商提供服务，’保持学生贷款改革脉搏的好主意。
- 保持组织和沟通
在任何业务事务中保护自己的最佳方法之一就是保持井井有条。记录您的学生贷款付款以及与贷款服务商的任何往来。
与学生贷款服务商沟通时’最好以书面形式这样做，以便您获得准确的记录。
- 呈交诉状
无论你’是否已被针对Navient的现有集体诉讼之一所覆盖，如果您对公司提出投诉，’受到负面影响。
向消费者提出投诉 消费者金融保护 局 美国教育部，或您的州’总检察长办公室可以为正在进行的诉讼提供有价值的信息。
我可以转换学生贷款服务商吗？
可以通过以下方式转换学生贷款服务商 私人贷款再融资或联邦贷款合并。但是再融资和合并都存在潜在的风险，因此您不应仅以更换贷款服务机构为唯一目的来完成该过程。
此外，不能保证转换贷款服务机构会让您离开您更喜欢的贷款公司。许多贷款服务机构因不良做法而受到严格审查，您最终可能会遇到比现在更糟糕或更糟的一位。
最好的选择是告诉自己如何最好地处理学生贷款，并且仅在符合您最大利益的情况下才进行再融资或合并。
如何注册Navient集体诉讼？
如果集体诉讼和解，受影响的人将通过邮件收到通知。你不’无需采取任何措施即可将其包括在内。
如果你’如果被确认为集体成员（以诉讼中所述方式受到Navient影响的人），您收到的通知将包含有关如何主张您和解的部分的说明。
针对Navient的诉讼不是您可以注册或间接参与的集体诉讼案件。但是，您认为自己已受到Navient惯例的不利影响，可以按照上述方式提起投诉，这将有助于就此案提起诉讼。
Navient诉讼的结果将如何？
对集体诉讼的法律知识和深入分析可能难以遵循。许多消费者最想知道的是：如果诉讼成功，会发生什么？
消费者金融保护局试图要求Navient对“适当的赔偿”给借款人造成了伤害。如果针对Navient提起的诉讼成功，则与Navient合作的消费者可能会获得一些金钱补偿。该诉讼还试图要求Navient建立适当的法律程序。
较小的Navient诉讼
上面描述的是针对Navient的主要诉讼。但是，法院也正在追究一些较小的诉讼。
的se smaller class-actions are typically opened and closed more frequently. 如果你 want to check and see whether a class-action lawsuit against Navient applies to you, search “Navient” on classaction.org。这将为您提供悬而未决的案件清单，以及对Navient诉讼的调查。
Navient学生贷款宽恕
It’重要的是要注意，没有“Navient学生贷款宽恕。”Navient提供的贷款没有任何形式的宽恕贷款。
如果你 have Navient-serviced federal student loans, you can take advantage of federal forgiveness programs. To earn more, review the Navient贷款的宽恕选项。
随时了解Navient诉讼
Navient诉讼正在法庭上缓慢进行，在2019年，案件进展不大。在得出结论之前，作为学生贷款借款人，您可以做的最好的事情是随时了解案例和您的学生贷款选择。
无论您的贷款服务人是谁，您的联邦学生贷款，最好的办法就是教育自己 聚苯乙烯, 印尼盾 和 其他合法的贷款宽恕计划 以确保您能够追求最佳选择。
